Como podemos ajudar?

Tem alguma dúvida sobre a Pluxee ou sobre os nossos produtos? As nossas FAQ estão aqui para ajudar.

Encontre todas as respostas às perguntas que nos são colocadas com maior frequência.

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Não. O saldo não transita automaticamente para o novo cartão. Após a atualização, o cartão anterior poderá ser utilizado até ao final da sua validade, permitindo ao colaborador utilizar o saldo disponível durante esse período.

Sim. Após a atualização, será necessário mudar para a app Cobee by Pluxee e realizar um novo registo. A nova aplicação suporta a solução multibenefícios, permitindo a gestão integrada dos diferentes benefícios disponibilizados.

Sim. Com a atualização para a solução Cobee by Pluxee, será emitido um novo cartão, sem custos. Este cartão permite o acesso ao Benefício Alimentação e, caso a empresa o pretenda, a outros benefícios disponíveis na solução.