Como podemos ajudar?

Cobee by Pluxee é o novo produto da Pluxee para a gestão de benefícios flexíveis. Cobee by Pluxee dá-lhe acesso a uma nova plataforma onde encontrará disponíveis benefícios extrassalariais que poderá atribuir aos seus colaboradores. Conseguirá, igualmente, criar grupos de colaboradores e de benefícios para uma gestão mais ágil.

Ao aderir ao novo produto Cobee by Pluxee, a gestão dos benefícios dos seus colaboradores passa a ser feita na Plataforma Cobee by Pluxee, sendo necessária a criação de um novo registo. 

O acesso ao Portal Cliente Pluxee será, por sua vez, descontinuado, evitando que tenha de gerir duas plataformas diferentes em simultâneo. 

Não, não terá custos adicionais se optar por manter apenas o Benefício Alimentação. 

Caso pretenda aumentar o seu portfolio de benefícios, as condições comerciais serão revistas.

É muito simples – na Plataforma Cobee by Pluxee pode carregar a sua Carteira (Wallet) de Empresa e utilizar esses fundos para carregar instantaneamente os benefícios dos seus colaboradores.

Caso não queira antecipadamente carregar a Carteira (Wallet), pode efetuar o carregamento dos benefícios dos colaboradores, sendo informado/a da data-limite de carregamento da Carteira para que a operação se concretize.

Sim, os seus colaboradores receberão o novo Cartão Cobee by Pluxee que poderá ser usado em mais benefícios. Mas não se preocupe porque os novos cartões não terão nenhum custo.

O saldo do Cartão Pluxee Refeição continuará disponível até os seus colaboradores o esgotarem. Todos os novos carregamentos serão efetuados no novo Cartão Cobee by Pluxee.

Ao aderir à nova Plataforma Cobee by Pluxee, os seus colaboradores passam a ter acesso a uma nova app. Para tal, basta que os adicione na plataforma (inserindo os seus e-mails), sendo despoletado um e-mail de convite à app. 

Depois de descarregarem a App Cobee by Pluxee, os seus colaboradores conseguirão ativar os seus cartões. 

Cada benefício tem a sua modalidade de pagamento. São 3 as modalidades:

• Cartão Cobee by Pluxee – o colaborador utiliza o cartão no TPA para efetuar o pagamento;
• App Cobee by Pluxee – o colaborador efetua o pagamento via app, sendo o valor debitado da sua Carteira;
• Reembolso – o colaborador efetua o pagamento com o seu dinheiro pessoal, fotografa a fatura da despesa incorrida, importa-a para a app e submete a despesa. Após a submissão da despesa, esta seguirá para aprovação do responsável dos Recursos Humanos que a aprovará ou rejeitará. Aprovando, o valor da despesa será reembolsado para a conta pessoal do colaborador.

Caso tenha alguma dúvida entre em contacto connosco através do e-mail atendimento.pt@pluxeegroup.com ou através do número 808 911 267 (custo chamada local) de segunda a sexta, das 9h às 18h.

A migração para a solução Cobee by Pluxee resulta da necessidade de disponibilizar uma oferta abrangente de benefícios, capaz de responder de forma mais eficaz às diferentes realidades das empresas e dos seus colaboradores. 

A Cobee by Pluxee oferece maior flexibilidade na atribuição dos benefícios, personalização mais ajustado às necessidades individuais e uma experiência digital integrada e intuitiva. Trata-se de um passo estratégico que reforça o compromisso da Pluxee em evoluir continuamente as suas soluções e em criar mais valor para empresas e os seus colaboradores.

Não. A plataforma Cobee by Pluxee permite criar diferentes grupos de colaboradores e atribuir os benefícios de forma diferenciada, de acordo com a política interna da empresa.

No entanto, importa ter em consideração que alguns benefícios apenas são fiscalmente dedutíveis em IRC quando cumprido o critério de generalidade, nos termos da legislação aplicável.

Para além do Benefício Alimentação, a solução Cobee by Pluxee permite que a empresa adicione outros benefícios de forma gradual, sempre que fizer sentido para a sua política de benefícios. Entre os benefícios que podem ser integrados encontram-se, nomeadamente: 
- Infância
- Educação
- Formação Profissional
- Ensino
- Ginásio e Fitness
- Saúde e Bem-estar
- Despesas Sénior
- Tecnologia
- Transportes Públicos
- Estacionamento
- Outros Benefícios (despesas corporativas)
- Descontos

Depende da solução contratada pela empresa.

Nos casos em que a empresa opte apenas pelo Benefício Alimentação, é possível manter o modelo de anuidades, de acordo com as condições comerciais atuais.

Caso a empresa contrate a solução Multibenefícios, serão negociadas novas condições comerciais, ajustadas à oferta e ao modelo de utilização da solução.

Sim. A empresa pode migrar para a solução Cobee by Pluxee apenas com o Benefício Alimentação e, posteriormente, aderir a outros benefícios de forma gradual, sempre que fizer sentido. A plataforma foi concebida para permitir uma adoção faseada, ajustada às necessidades e à estratégia de cada empresa.

Caso a empresa migre para a solução Cobee by Pluxee apenas com o Benefício Alimentação, mantêm-se as condições contratuais atualmente em vigor, não sendo necessária a celebração de um novo contrato.

No entanto, caso a empresa opte por aderir a novos benefícios, para além do Benefício Alimentação, será necessária a celebração de um novo contrato, refletindo as novas condições associadas à oferta de benefícios adicional.

Sim. A migração para a solução Cobee by Pluxee pode ser realizada apenas com o Benefício Alimentação, sem necessidade de adesão a outros benefícios.

A Cobee by Pluxee é a nova solução de benefícios da Pluxee, concebida para centralizar e gerir múltiplos benefícios num único ecossistema digital. Através da plataforma Cobee by Pluxee, as empresas podem atribuir, acompanhar e gerir diferentes tipos de benefícios de forma flexível e intuitiva, enquanto os colaboradores dispõem de uma app moderna para a utilização dos benefícios disponibilizados.

Esta solução vai além do tradicional Benefício Alimentação, integrando também outros benefícios, num modelo ajustado às necessidades atuais das organizações e dos seus colaboradores.

Sim. O novo cartão continua a integrar a rede Visa, garantindo os mesmos padrões de aceitação e segurança.

O cartão emitido no âmbito da migração para a solução Cobee by Pluxee tem uma validade de 4 anos.