Como podemos ajudar?

Podem aderir à rede Pluxee Infância todos os jardins-de-infância, creches, lactários, infantários e outras instituições de ensino pré-escolar elegíveis para receber o Vale Infância.

O documento a utilizar é a nota de encomenda, que está disponível na plataforma para consulta e download, contendo a informação necessária para solicitar a transferência ao departamento financeiro.

Não. A plataforma Cobee by Pluxee permite criar diferentes grupos de colaboradores e atribuir os benefícios de forma diferenciada, de acordo com a política interna da empresa.

No entanto, importa ter em consideração que alguns benefícios apenas são fiscalmente dedutíveis em IRC quando cumprido o critério de generalidade, nos termos da legislação aplicável.

Sim. Enquanto o colaborador utilizar o cartão Pluxee Refeição, poderá manter o acesso à app atual para consulta de saldo e movimentos associados a esse cartão.

Sim. A empresa pode migrar para a solução Cobee by Pluxee apenas com o Benefício Alimentação e, posteriormente, aderir a outros benefícios de forma gradual, sempre que fizer sentido. A plataforma foi concebida para permitir uma adoção faseada, ajustada às necessidades e à estratégia de cada empresa.

Caso a empresa atualize para a solução Cobee by Pluxee apenas com o Benefício Alimentação, mantêm-se as condições contratuais atualmente em vigor, não sendo necessária a celebração de um novo contrato.

No entanto, caso a empresa opte por aderir a novos benefícios, para além do Benefício Alimentação, será necessária a celebração de um novo contrato, refletindo as novas condições associadas à oferta de benefícios adicional.

Não, não terá custos adicionais se optar por manter apenas o Benefício Alimentação. 

Caso pretenda aumentar o seu portfolio de benefícios, as condições comerciais serão revistas.

Sim. A atualização para a solução Cobee by Pluxee pode ser realizada apenas com o Benefício Alimentação, sem necessidade de adesão a outros benefícios e sem custos adicionais.

A emissão dos cartões é gratuita, assim como o envio para a morada da empresa.
Caso a empresa opte pelo envio dos cartões diretamente para a morada dos colaboradores, a entrega terá um custo associado.

A Cobee by Pluxee é a nova solução de benefícios da Pluxee, concebida para centralizar e gerir múltiplos benefícios num único ecossistema digital. Através da plataforma Cobee by Pluxee, as empresas podem atribuir, acompanhar e gerir diferentes tipos de benefícios de forma flexível e intuitiva, enquanto os colaboradores dispõem de uma app moderna para a utilização dos benefícios disponibilizados.

Esta solução vai além do tradicional Benefício Alimentação, integrando também outros benefícios, num modelo ajustado às necessidades atuais das organizações e dos seus colaboradores.

O Vale Infância Pluxee funciona de forma 100% digital, garantindo um processo simples e sem burocracia para todos os intervenientes.

1. A empresa atribui o Benefício Infância ao colaborador.
2. O colaborador agenda o pedido de pagamento à escola através da aplicação Cobee by Pluxee.
3. A Pluxee efetua o pagamento à escola por transferência bancária, até ao dia 8 de cada mês.

Não. O saldo não transita automaticamente para o novo cartão. Após a atualização, o cartão anterior poderá ser utilizado até ao final da sua validade, permitindo ao colaborador utilizar o saldo disponível durante esse período.

O PIN não se encontra disponível para consulta direta na app. No entanto, o utilizador pode solicitar o código PIN através da app, sendo o mesmo enviado por SMS para o contacto definido na app (Cartão físico).

Sim. Com a atualização para a solução Cobee by Pluxee, será emitido um novo cartão, sem custos. Este cartão permite o acesso ao Benefício Alimentação e, caso a empresa o pretenda, a outros benefícios disponíveis na solução.

Ao aderir à nova Plataforma Cobee by Pluxee, os seus colaboradores passam a ter acesso a uma nova app. Para tal, basta que os adicione na plataforma (inserindo os seus e-mails), sendo despoletado um e-mail de convite à app. 

Depois de descarregarem a App Cobee by Pluxee, os seus colaboradores conseguirão ativar os seus cartões. 

Sim, os seus colaboradores receberão o novo Cartão Cobee by Pluxee que poderá ser usado em mais benefícios. Mas não se preocupe porque os novos cartões não terão nenhum custo.

Se quer saber mais sobre as condições de adesão à Pluxee pode começar por fazer uma simulação aqui. Depois, envie-nos um e-mail com o seu pedido para

atendimento.pt@pluxeegroup.com

Ao aderir ao novo produto Cobee by Pluxee, a gestão dos benefícios dos seus colaboradores passa a ser feita na Plataforma Cobee by Pluxee, sendo necessária a criação de um novo registo. 

O acesso ao Portal Cliente Pluxee será, por sua vez, descontinuado, evitando que tenha de gerir duas plataformas diferentes em simultâneo. 

O saldo do Cartão Pluxee Refeição continuará disponível até os seus colaboradores o esgotarem. Todos os novos carregamentos serão efetuados no novo Cartão Cobee by Pluxee.