Seguro de saúde da empresa: 7 erros que custam caro aos empresários (e como evitá-los)

Em tempos de escassez de talento e de alta rotação entre os colaboradores, a maioria das empresas já percebeu que os benefícios extrassalariais são uma arma poderosa na atração e retenção. Entre eles, o seguro de saúde da empresa destaca-se como um dos benefícios mais valorizados, mas também como um dos mais mal geridos.

Se está a considerar implementar ou rever o seguro de saúde da sua empresa, este artigo é para si. Vai descobrir quais são os 7 erros mais comuns cometidos por empresas em Portugal e como pode evitá-los com uma abordagem moderna, eficiente e flexível.

Erro 1: Escolher o seguro mais barato e ignorar a proteção real

Na tentativa de poupar no imediato, muitas empresas acabam por contratar o seguro de saúde mais económico disponível. À primeira vista, parece uma decisão sensata, até surgirem os problemas: exclusões, copagamentos elevados, rede médica reduzida ou reembolsos que nunca chegam.

A realidade é simples: um plano de saúde muito barato que não serve os colaboradores acaba por ter um elevado custo para a empresa. Este tipo de benefício, quando mal gerido, provoca frustração, desconfiança e uma reduzida utilização, anulando o seu impacto no bem-estar e na retenção.

Como evitar: analise as coberturas, pois são elas que garantem a proteção quando o seu colaboradores mais precisar. Incluir medicina preventiva, consultas de psicologia, nutrição, entre outras coberturas pode ser uma mais-valia real para a produtividade da sua empresa.

Erro 2: Tratar todos os colaboradores como iguais

Para que as despesas com os seguros de saúde da empresa sejam dedutíveis no IRC, as empresas devem oferecer o seguro com a mesma cobertura para todos os colaboradores.

No entanto, é certo que cada colaborador tem um tipo de perfil e, por isso mesmo, necessidades diferentes. Um colaborador júnior de 25 anos procura soluções diferentes de um pai de família com dois filhos, ou de um profissional sénior.

Como ultrapassar: opte por uma solução integrada de benefícios flexíveis, onde o colaborador pode escolher complementar o seguro de saúde com outros tipos de benefícios que se ajustam à sua  realidade.

Erro 3: Desconhecer os benefícios fiscais dos seguros de saúde para empresas

Um dos maiores erros de gestão é não aproveitar as vantagens fiscais associadas ao seguro de saúde empresarial. Em Portugal, a legislação permite que o seguro de saúde para colaboradores seja dedutível no IRC, até ao limite de 15% das despesas com o pessoal.

Ou seja, com o seguro de saúde da empresa, uma PME pode reduzir os encargos fiscais e ainda proporcionar um benefício líquido ao colaborador.

Como evitar: Informe-se sobre o benefício fiscal do seguro saúde para empresas e trabalhe com plataformas que automatizam a gestão legal e fiscal dos benefícios, para garantir a conformidade e aproveitamento total das deduções.

Erro 4: Escolher um seguro de saúde... e esquecer-se dele

Muitas empresas contratam um seguro de saúde e deixam-no inalterado durante anos. O mercado muda, as necessidades evoluem, os colaboradores mudam, mas o seguro continua igual. O resultado? Proteção obsoleta e insatisfação crescente.

Como evitar: estabeleça uma revisão anual do seguro de saúde da empresa e recolha feedback dos colaboradores. Uma plataforma de gestão de benefícios, permite acompanhar a utilização e a satisfação com os benefícios em tempo real, o que permite tomar decisões mais acertadas.

Erro 5: Não comunicar corretamente o benefício aos colaboradores

Este é um daqueles erros invisíveis, mas muito comuns: um benefício não comunicado é um benefício que não existe.

Muitos RHs assumem que os colaboradores sabem que têm seguro de saúde da empresa, mas raramente garantem que todos sabem usá-lo e que compreendem as coberturas. O resultado? É impossível valorizar aquilo que não se conhece.

Como evitar: invista em onboarding de benefícios e numa comunicação clara, simples e contínua.

Erro 6: Aceitar processos administrativos morosos e manuais

Gerir seguros de saúde através de e-mails intermináveis com seguradoras ou folhas de Excel partilhadas entre departamentos consome tempo, como e aumenta o risco de erros.

Como evitar: opte por uma plataforma digital de benefícios flexíveis, que centraliza tudo num único ponto: seleção, gestão, relatórios e até a comunicação com os colaboradores. Menos tempo consumido em tarefas repetitivas, mais tempo para decisões estratégicas.

Erro 7: Ignorar a experiência digital como parte do benefício

Vivemos num mundo onde esperamos ter tudo no smartphone. E os benefícios da empresa não são exceção. Um colaborador que não encontra informação sobre o seu seguro de saúde, ou não consegue aceder rapidamente ao cartão ou à apólice, simplesmente não vai usar o benefício.

Como evitar: com uma plataforma de gestão de benefícios, cada colaborador pode aceder aos seus benefícios via app, consultar coberturas, agendar consultas e tirar dúvidas. Isso aumenta a utilização e, por consequência, o valor percebido do benefício.

Evitar erros é só o começo: a nova era dos benefícios corporativos já começou

Os 7 erros que acabou de ler não são apenas falhas de gestão, são também oportunidades de transformação. Em vez de pensar no seguro de saúde como uma despesa, as empresas mais competitivas encaram-no como uma alavanca de retenção, motivação e poupança fiscal.